Sicher Online Einkaufen

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Der Warenumsatz im E-Commerce steigt Jahr für Jahr an. Auch die Anzahl der Kunden und der Umsatz der Online-Shops steigt stetig an.

Hier gibt es nicht nur die großen und bekannten Online-Shops wie Amazon oder Ebay, sondern auch unzählige andere. Nicht verwunderlich dass es darunter auch Schwarze Schafe gibt , mit welchen Sie lieber keine Geschäfte machen sollten.

Fast täglich lese ich Betrugsfälle im Internet. Hier ein paar Beispiele:

• Online Shopping: Betrug auf Ebay
• Identitätsdiebstahl: Artikel auf wiwo.de
• Wohltätigkeit : Artikel auf Kaspersky.de

Wir wollen Ihnen hier helfen nicht auf Schwarze Schafe unter den Online-Händlern reinzufallen.

Es gibt einen sehr hilfreichen Video, zum Thema Online Shopping, von ‘ Deutschland sicher im Netz ‘ (gefördert vom Bundesministerium des Innern )

Fragen und Antworten

Wir beantworten die Fragen unserer Leser:

Damit Sie nicht über den Tisch gezogen werden, haben 15 Tipps für sicheres Online-Shopping für Sie zusammengestellt:

1. Kaufen Sie nur bei Händlern, denen Sie vertrauen

Die erste Regel im Online-Shopping bezeichnet gesunden Menschenverstand und ist fast schon zu selbstverständlich, um Sie zu nennen, aber sie ist essenziell und muss auf jeden Fall beachtet werden.

Kaufen Sie nur bei Händlern, denen Sie vertrauen und die Sie kennen zum Beispiel Amazon . Lassen Sie sich auf keinen Fall mit windigen Geschäftemachern ein.

Das gilt im Online-Handel noch viel mehr als im normalen Handel denn im Internet kriegen Sie nur die Webseite präsentiert und wissen nicht mit wem Sie es überhaupt zu tun haben.

Es kann Ihnen leicht vorgemacht werden, dass Sie es mit einem großen und akkreditierten Handelsunternehmen mit hohen Umsätzen und vielen Kunden zu tun haben obwohl Sie es in Wirklichkeit nur mit ein oder zwei kleinen Kriminellen zu tun haben.

2. Nutzen Sie sichere Passwörter

Es ist wichtig, dass Sie sichere Passwörter benutzen, wenn Sie online shoppen gehen denn sonst werden Sie möglicherweise für Produkte bezahlen müssen, die Sie nie erhalten werden.

Ein sicheres Passwort hat mindestens 10 Charactere (nicht nur Buchstaben und Zahlen).

Benutzen Sie nur sichere Passwörter und geben Sie diese an niemanden weiter damit bei Ihren Online-Shopping Aktivitäten nichts schief geht.

3. Vermeiden Sie öffentliches WIFI

Vermeiden Sie öffentliches WIFI oder sonstige kostenlose öffentliche Netze, wenn Sie online shoppen gehen, denn sonst werden Ihre Daten möglicherweise von Hackern abgesaugt und Ihnen entstehen große Schäden.

4. Nutzen Sie ein VPN

Falls Sie es doch nicht lassen können an einem öffentlichen Ort mit öffentlichen WIFI zu surfen, wenn Sie online shoppen dann erstellen Sie ein VPN , also ein Virtuelles Privates Netzwerk.

In diesem Fall wird es für potenzielle Hacker viel schwieriger ihre Daten abzugreifen, weil die Daten zwischen ihrem Internetgerät und dem WIFI Netzwerk verschlüsselt werden.

5. Überprüfen Sie die Website-Security Ihres Händlers

Wenn Sie wirklich vollkommen sicher gehe wollen, dass alle Ihre Daten sicher sind und es zu keinem Missbrauch kommt dann müssen Sie auch die Website-Security Ihres Händlers überprüfen.

Sie können dies am Besten daran erkennen, dass sich viele Händler Ihrer Sicherheit zertifizieren lassen und diese Zertifikate sind auf der Webseite sichtbar.

6. Nur die wichtigsten Informationen preisgeben

Im Allgemeinen ist es sinnvoll nur die wichtigsten Informationen beim Shoppen online preiszugeben da Sie so in jedem Fall sicher sind.

Wenn Sie die Informationen nicht preisgeben dann kann sie auch keiner abgreifen.

7. Achten Sie auf das Kleingedruckte

Oftmals verbergen sich im Kleingedruckten Fallstricke die Ihnen nachträgliche Gebühren auflasten oder Sie sonst wie zu Zahlungen veranlassen sollen.

Achten Sie also auf das Kleingedruckte.

8. Fallen Sie nicht auf Email-Angebote herein

Machen Sie nicht den Fehler und fallen Sie auf „Sonderangebote“ herein die Sie per Email zugeschickt bekommen.

9. Zahlen Sie nur mit sicheren Zahlungsmethoden

Sie sollten in jedem Fall Ihre Zahlungen nur mit sicheren Zahlungsmethoden durchführen. Hier können Zahlungsanbieter hilfreich sein.

Anbieter wie Paypal oder Skrill erlauben es Ihnen nur mit Ihrer Emailadresse zu zahlen.

10. Überprüfen Sie die Abrechnungen

Wenn Sie regelmäßig online shoppen summiert sich das ganz schön auf und es kann passieren, dass Sie den Überblick über Ihre Käufe verlieren; hierbei bleiben Fehler des Händlers oft unbemerkt und möglicherweise vergessen Sie, dass Sie ein Produkt bestellt haben nur weil der Händler vergessen hat es zu liefern.

11. Werden Sie aktiv, wenn Sie keine Produkte erhalten

Lassen Sie sich von den Händlern nichts gefallen. Wenn Sie ein Produkt nicht erhalten haben dann werden Sie aktiv.

Schalten Sie einen Anwalt ein und melden Sie den Händler bei Kundenbewertungswebseiten und Verbraucherschutz-Organisationen.

12. Fallen Sie nicht auf zu niedrige Preise herein

Oftmals geben Online-Händler extrem niedrige Preise für bekannte Produkte an; hier müssen Sie aufpassen.

Dies geschieht immer nur um Sie zu Zahlungen zu bewegen. Das Produkt werden Sie niemals erhalten.

13. Prüfen Sie Versand und Lieferbedingungen

Es ist sehr wichtig die Versand und Lieferbedingungen genau zu prüfen. Hier lauern oftmals versteckte Gebühren oder zu lange Postlaufzeiten.

14. Achten Sie auf eine sichere Datenübertragung

Es ist wichtig das die Datenübertragung zum Online-Shop sicher ist, wenn Sie ihre Käufe tätigen. Dies wird vom Online-Shop sichergestellt.

Sie können dies an dem „https“ in der Adresszeile des Browsers lesen. Es ist zudem oftmals noch ein kleines Schloss-Symbol zu sehen.

15. Haben Sie Spaß

Am wichtigsten aber ist, dass Sie sich von all diesen Tipps nicht den Spaß am Online Shoppen nehmen lassen.

Richten Sie sich am besten einmal richtig ein und befolgen Sie alle Tipps. Anschließend können Sie sich ganz dem Shoppen hingeben.

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